Zásady zodpovedného hrania a sebaobmedzenia
VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
Online hazardné hry sú určené ako príjemná voľnočasová aktivita. Pre niektorých ľudí sa však hranica medzi zábavou a nezdravým správaním môže začať stierať. Preto je dôležité ešte pred začatím hry pochopiť, že hazardné hry nie sú spôsobom, ako zarobiť peniaze alebo vyriešiť finančné problémy. Uvedomovanie si toho, koľko času a peňazí denne míňate na hranie, môže mať veľký význam.
Na našej platforme sa zaväzujeme poskytovať všetkým bezpečné a zodpovedné prostredie. V súlade so štandardmi stanovenými Curaçao Gaming Control Board v rámci systému LOK ponúkame funkcie podporujúce zodpovedné hranie — napríklad nastavenie osobných limitov, prestávky prostredníctvom sebavylúčenia a možnosť obrátiť sa v prípade potreby na nezávislé podporné služby.
Ak budete mať niekedy pocit, že hazardné hry začínajú ovplyvňovať váš život, či už finančne alebo emocionálne, neignorujte to. K dispozícii sú nástroje, ktoré vám môžu pomôcť, a nie je dôvod hanbiť sa požiadať o podporu. Vaše blaho je na prvom mieste.
OSOBNÉ LIMITY
Aby sme vám pomohli udržať hranie pod kontrolou, poskytujeme funkcie osobných limitov. Tie vám umožňujú spravovať, koľko vkladáte, vsádzate, prehrávate alebo míňate — či už na jednotlivú hru, alebo na celý účet. Môžete si nastaviť aj širšie obmedzenia, napríklad prestávku Cooling-Off alebo sebavylúčenie.
Svoje limity môžete kedykoľvek upraviť. Ak sa rozhodnete limit znížiť, zmena nadobudne účinnosť okamžite. Zvýšenie limitu však bude spracované až po jeho potvrdení prostredníctvom e-mailu a po uplynutí aktuálneho limitu — cieľom je pomôcť predchádzať impulzívnym rozhodnutiam.
Ak potrebujete poradiť alebo pomôcť s nastavením limitov, náš tím podpory je vám k dispozícii. Kontaktujte nás na adrese [email protected], prostredníctvom živého chatu alebo kontaktného formulára na našej stránke.
Hráči majú možnosť nastaviť si nasledujúce limity na kontrolu svojho správania pri hraní:
Limity vkladov: Hráči si môžu nastaviť limity na sumu, ktorú vložia na svoj účet v rámci stanoveného obdobia (denne, týždenne alebo mesačne).
Upozorňujeme, že vzhľadom na decentralizovanú a technickú povahu kryptomien nie je vždy možné uplatniť limity vkladov na transakcie v kryptomenách. Ak chcete uplatniť obmedzenia vkladov, použite iné dostupné platobné metódy a nástroje zodpovedného hrania.
Limity stávok: Hráči si môžu tiež nastaviť limity na sumu, ktorú sú ochotní staviť. Upozorňujeme, že limity stávok sa nevzťahujú na športové stávkovanie.
Limity strát: Hráči si môžu stanoviť limity na celkovú sumu, ktorú sú ochotní prehrať v rámci stanoveného obdobia (denne, týždenne alebo mesačne). Po dosiahnutí nastaveného limitu bude ďalšia hazardná aktivita obmedzená až do začiatku nasledujúceho obdobia.
Časové limity relácie: Hráči si môžu nastaviť limit na čas, ktorý chcú počas každej relácie venovať hazardným aktivitám. Po dosiahnutí limitu bude hráč prostredníctvom vyskakovacieho okna upozornený, že dosiahol časový limit relácie.
Limit Cooling-Off. Môžete si nastaviť obdobie Cooling-Off na určitý čas. Počas aktívneho limitu nemôžete vykonávať vklady do Kasína vo fiat mene a budete vylúčení zo všetkých propagačných ponúk. Počas tohto obdobia však môžete naďalej vyberať zostávajúce finančné prostriedky. Upozorňujeme, že vzhľadom na technickú povahu transakcií v kryptomenách môžu byť niektoré vklady v kryptomenách úspešne spracované aj počas aktívneho limitu Cooling-Off. Obdobie Cooling-Off sa na váš účet uplatní okamžite.
Limit sebavylúčenia. Môžete si nastaviť limit sebavylúčenia na určitý čas alebo na dobu neurčitú. Po aktivácii bude váš Hráčsky účet okamžite deaktivovaný a počas zvoleného obdobia budete vylúčení zo všetkých propagačných ponúk. Počas aktívneho limitu nebudete môcť vykonávať vklady vo fiat mene. Zostávajúce zostatky vrátane všetkých úspešne spracovaných transakcií v kryptomenách, ku ktorým môže dôjsť vzhľadom na technickú povahu platieb v kryptomenách, však bude možné na požiadanie manuálne vybrať. Upozorňujeme, že pred spracovaním výberu musia byť dokončené všetky postupy KYC.
LIMITY PLATNÉ PRE ŠPORTOVÉ STÁVKOVANIE
Upozorňujeme, že určité limity sa v súčasnosti nevzťahujú na športové stávky. Konkrétne limity strát a limity stávok nie sú dostupné pre aktivitu v športovom stávkovaní. Okrem toho, ak máte k dispozícii zostatok, aktivácia obdobia Cooling-Off vám nezabráni uzatvárať športové stávky.
Aby sme vám pomohli spravovať hranie zodpovedným spôsobom, ponúkame vo vašom účte niekoľko možností limitov:
Limit vkladov - Umožňuje vám kontrolovať, koľko môžete vložiť počas stanoveného obdobia — denne, týždenne alebo mesačne — a pomáha vám zostať v rámci vášho rozpočtu. Upozorňujeme, že vzhľadom na decentralizovanú a technickú povahu kryptomien nie je vždy možné uplatniť limity vkladov na transakcie v kryptomenách.
Obdobie Cooling-Off - Ak potrebujete krátku prestávku, môžete si nastaviť limit Cooling-Off na konkrétne obdobie. Počas tohto obdobia nebudete môcť vykonávať vklady vo fiat mene ani prijímať propagačné ponuky, ale stále budete môcť vybrať zostávajúce finančné prostriedky. Obmedzenie sa uplatní okamžite.
Sebavylúčenie - Ak potrebujete dlhšiu prestávku, sebavylúčenie vám umožní úplne deaktivovať účet na zvolené obdobie. Počas tohto obdobia nebudete môcť vykonávať vklady vo fiat mene, vyberať finančné prostriedky ani pristupovať k propagačným akciám.
INFORMÁCIE O ZODPOVEDNOM HRANÍ
Ak máte obavy zo svojich návykov pri hazardných hrách alebo si jednoducho chcete zhodnotiť svoju situáciu, venujte chvíľu úprimným odpovediam na nasledujúce otázky. Sú navrhnuté tak, aby vám pomohli rozpoznať prvé príznaky problémového správania pri hazardných hrách.
- Mali ste niekedy pocit, že by ste mali obmedziť hazardné hry?
- Rozčuľovalo vás niekedy, keď iní ľudia kritizovali vaše návyky pri hazardných hrách?
- Cítili ste sa niekedy vinní kvôli hazardným hrám?
- Potrebovali ste niekedy ráno niečo na „vzpruženie“, aby ste upokojili nervy alebo sa zotavili zo strát z hazardných hier?
- Hrali ste niekedy hazardné hry, aby ste získali peniaze na splatenie dlhov?
- Spôsobili hazardné hry niekedy, že ste zanedbávali svoje vlastné blaho alebo blaho svojej rodiny?
- Požičali ste si niekedy peniaze alebo niečo predali, aby ste mohli hrať hazardné hry?
- Spôsobili vám hazardné hry niekedy zdravotné problémy?
Interpretácia výsledkov
- 0 odpovedí Áno: Správanie pri hazardných hrách sa javí ako zdravé a pod kontrolou.
- 1 odpoveď Áno: Bolo by vhodné kontaktovať náš tím podpory a požiadať o ďalšiu pomoc.
Ak chcete pokračovať ďalej,GamCarealeboGamblers Anonymoustesty sú tiež jednou z možností.
EXTERNÁ POMOC
Ak máte vy alebo niekto z vašich blízkych problémy súvisiace s hazardnými hrami, dôrazne odporúčame obrátiť sa na profesionálne podporné služby, ako napríklad:
OCHRANA MALOLETÝCH
Prístup do Kasína je prísne obmedzený na osoby vo veku 18 rokov alebo staršie. Používame všetky dostupné metódy overovania, aby sme zabránili maloletým v registrácii alebo účasti na akejkoľvek hazardnej aktivite. Overenie totožnosti môže byť vyžiadané kedykoľvek a používateľské účty, pri ktorých sa nepodarí potvrdiť vek, budú zatvorené.
Hoci zavádzame prísne opatrenia na kontrolu veku, uvedomujeme si, že maloletí sa môžu aj naďalej pokúšať o prístup k hazardným platformám. Dôrazne odporúčame rodičom, aby sledovali online aktivitu svojich detí a používali nástroje rodičovskej kontroly, ako napríklad:
BLOKOVANIE STÁVOK
Ak máte vy alebo niekto, koho poznáte, problémy s kontrolou online stávkovania alebo hazardných hier, nástroj na blokovanie stávok môže byť užitočným prostriedkom na opätovné získanie kontroly. Bet Blocker funguje tak, že obmedzuje alebo znemožňuje prístup k webovým stránkam a aplikáciám s hazardnými hrami, čím poskytuje dodatočnú úroveň ochrany a podpory každému, kto čelí problémom súvisiacim s hazardnými hrami.